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Services

La communication efficace : atteindre ses objectifs et construire des relations satisfaisantes

La communication au travail est centrale dans plusieurs de nos actions professionnelles. Qu'ils s'agissent de donner un feedback, de collaborer sur un projet, de présenter une décision, de gérer une tension relationnelle... la clé (ou l'obstacle) est souvent la façon dont nous allons présenter notre message et écouter les réactions et préoccupations de l'autres. Cette activité aborde différentes techniques qui favoriseront une plus grande efficacité dans vos communications et l'établissement de relations positives. Cette formation fait également partie du programme de formation en gestion (insérer un lien vers les infos sur le programme de gestion)

Pour qui?

  • Gestionnaires
  • Employés

Durée?

  • Entre ½ journée et 1 journée

* Le contenu et la formule peuvent variés en fonction de la durée choisie.

Objectifs

Objectifs

Établir ses forces et ses défis en matière de communication interpersonnelle.

Connaître les éléments permettant une communication efficace.

Connaître les éléments permettant une écoute active lors d'interactions professionnelles.

Identifier des stratégies permettant de communiquer et d'écouter efficacement et les appliquer à des situations concrètes..

Analyse
des besoins